Der bewährte Service bleibt, die Öffnungszeiten ändern sich.
Ab dem 1. Juli 2024 gelten im Bürgerbüro des Langenfelder Rathauses neue Öffnungszeiten:
Montag 7:30 Uhr bis 17:00 Uhr
Dienstag 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr
Mittwoch 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr
Donnerstag 7:30 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr
Samstag 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Hintergrund dieser Anpassung ist die Analyse der tatsächlichen Kundenfrequenzen, die auch vor dem Hintergrund der Haushaltskonsolidierung und der damit verbundenen Steigerung der Effizienz städtischer Dienstleistungen erfolgt.
Die Evaluation der gemessenen Kundenfrequenzen der vergangenen Wochen hat deutlich gezeigt, dass das Bürgerbüro von den Langenfelder Bürgerinnen und Bürgern insbesondere am Dienstag- und Mittwochnachmittag wenig bis gar nicht – im Vergleich zu Montag und Donnerstag – aufgesucht wird.
Durch die nun angepassten Öffnungszeiten können Leerlaufzeiten der Kolleginnen und Kollegen vermieden und die vorhandenen Ressourcen effizienter eingesetzt werden.
„Uns ist es wichtig, die angepassten Öffnungszeiten eng an den Kundinnen und Kunden auszurichten und vor allem auch den Samstag als Öffnungstag beizubehalten, der weiterhin sehr gut genutzt wird“, erklärt der Referatsleiter des Bürgerbüros, Fabian Einert.
